Reklamace Hangár 1

[krucoun]

Rád bych se zeptal, jaké máte zkušenosti s reklamacemi v Hangár 1. Minulý týden, jsem tam koupil fungl nový motor Irvine, nejednalo se o bazarovou věc, a ted jsem zjistil, že jedna patka motoru je prasklá a to značně. Jen to v té červené barvě bylo špatně vidět. Nemáte někdo podobnou zkušenost? ještě byl ten motor za dvoutřetinovou cenu.
Díky za ohlasy.

[sreklich1]

hele ja uz do hangaru prestal jezdit raci si prijedu k vanouchovi ci do pecky protoze v hangaru je parta debilu neprijemnych a vse vedoucich jak je znam tak kdyz tam prijdes tak ti vynadaj za tu reklamaci a pak poslou do prdele kreteni.-)

[krucoun]

Hergot nestraš, to je evidentně chybnej kus. No tos mě teda potěšil

[rohe]

Normálně to vyreklamuj a uvidíš. A pak dej zamozřejmě vedět, jak si dopadl. Já mám s nima jen dobré (ty nejlepší) zkušennosti.

[krucoun]

Udělám to jednoduše, ten motor mám 10 dnů, takže mi musí bez udání důvodů vrátit peníze, ne??

[georg]

pokud je to po netu tak máš na to právo ze zákona, ale nevim kolik dnů že by 14 dní ted nevim nebo tejden?

[krucoun]

Koupil jsem to přímo tam, to se nějak liší???

[mpx]

Vrácení bez udání důvodu ( i s ním) jde jen při nákupu přez net. V kameném obchodě se to bere tak, že jsi měl dost času si to omakat. Tohle bych normálně reklamoval ( výrobní vada).

[paf]

lhůta 14 dní pro vrácení zboží platí pouze u objednávek udělaných na dálku (přes net)....

[krucoun]

Já to koupil přes net, ale bohužel si to vyzvedl osobně, takže smůla. Takže zkusím normální reklamačku a uvidím.

[Pjontr]

Já kupoval jednou Mp4 přehrávač, našel si ho na netu,zjistil kde mají prodejnu a zašel si ho koupit přímo tam. A 14 denní lhůtu na vrácení jsem měl,pač obchod fungoval jako internetový.
Každopadně ti to musí reklamovat,byla to skrytá vada,která nebyla vidět. A v provozu si ho určitě neměl,tak si myslím,že není co řešit.

[georg]

Já taky takle nakupuju, objednám přes net a pak si tam dojdu, mám taky 14 dní na výměnu.

[krucoun]

Tak uvidím no, já tam kupoval poprvé a tak neznám jednání těch lidí tam. Je to vše o lidech.

[vitousek]

Každý větší obchod ( kamenný - Tesco , Datart ......) dávají sedmi denní lhůtu na vrácení bez udání důvodu. Nechci sahat nikomu do svědomí , ale zkusil bych v první řadě reklamaci ( dohodu ) ,poté reklamaci " dle obchodního a občanského zákona ( pozor na tvrzení o reklamačním řádu - není to totéž ) a nakonec podle výsledku naznačit možnost Obchodní inspekce a pod.úřadů. Ale věřím , že to půjde v pohodě . Alespoň ti to přeji.

Jan Kadlec

[koko]

Zakladem pri kazdy reklamaci je prijit do obchodu s tim ze je to proste jasna reklamace a ze musis dostat novy zbozi nebo penize. Nesmis z toho ustoupit a musis opakovat porad to same, pripadne chtit vedouciho atd. Musis byt naprosto nekompromisni. Jinak te zdolaj.
V Hangaru jsou opravdu strasny borci, machri udesny, ale s touhle reklamaci by nemel byt problem.