Firma Microcon

[pavel123]

Zdravím,
četl jsem tu několikrát, že někdo použil krokové motory od Microconu. Taky bych je od nich velmi rád koupil, ale narazil jsem na problém, že se mi nedaří je kontaktovat. Zkouším to, pravda, "teprve" od minulého pátku a napsal jsem jim zatím jen 4 maily a mnohokrát jsem se zkoušel dovolat na tel.číslo, které mají uvedeno na stránkách, ale nikdo to nezvedá.
Tak se chci zeptat těch úspěšnějších, jakou formu kontaktu jste použili?
Díky
Pavel

[Amper]

s mailem to bylo myslim na stiru uz tenkrat ale telefon me vzali

[eco]

Hmm, taky jsem jim psal, jen jednou ale bez odpovědi.
No, když nechtějí prodat tak čína to jistí...

[pavel123]

Pánové díky, to mám tedy pěkný vyhlídky... No, snad jednoho dne zareagujou - pokud teda vůbec něco chtějí prodat..

[walter2]

Kupoval jsem cca před rokem a na email reagovali. Koupil jsem na 2 Rebely a zatím je nevyuži.

[pavel123]

Vléváš do mě optimismus snad zareagujou a nebo mě napadlo tam dojet.

[ondra1402]

já tam psal dva měsíce zpátky, jestli mi prodají motor za stejných podmínek, jako před 2 rokama, tj., že místo 980,- bez DPH zaplatím 1000,- bez DPH, což bude znamenat poštu zdarma. Odpověděli za 2 hodiny, že motor je na cestě na moji adresu za 1.000,- + DPH vč. poštovného, balného a dobírky
podpora@microcon.cz

[Celeron]

Mě taky vždy reagovali obratem. Třeba ses zrovna trefil do nemoci tý baby, co to prodává. Ono to vypadá, že Microcon je "rodinná firma" a kromě tý baby s kterou jsem asi 4 x komunikoval tam nikdo nesedí.

[pavel123]

Zdravím pánové, díky za morální podporu taky mě už napadlo, že to možná bude firma čítající jednoho nebo dva lidi a třeba tam prostě tenhle týden nejsou.
Takže věřím, že nakonec se s nimi nějak domluvím

[Maxipes]

Já objednával na ve@microcon.cz
Odpověď na objednávku nepřišla, ale motory ano

[pavel123]

Já objednával na ve@microcon.cz
Odpověď na objednávku nepřišla, ale motory ano

Jo, tak to je taky zajímavá zkušenost když se nedočkám reakce, zkusím to taky tak, ale chtěl jsem se i na něco zeptat, váhám mezi dvěma typy motorů.
Píšu jim na obě mailové adresy.
P.

[VTjr]

Nechci nikomu dělat reklamu, ale já mám od nich již 15 let jak krokové motory, tak i OLDHAM spojky a také i výkonové stupně s eliminací rezonancí. Vše funguje naprosto spolehlive a v porovníní se starými socialistickými motory z MEZ Náchod a vlastními výkonovými stupni (které byly v laserovém zařízení předtím) jde o výrazný pokrok v kvalitě (přesnosti mikrokrokování).

Komunikoval jsem tehdy naprosto pružně a bez problémů s panem Verešem, který je tam asi ředitelem. Ale je starší, možná už v důchodovém věku, tak třeba už nestíhá a není v komunikaci tak výkonný jak předtím.

Zkusil bych telefon, pokud neodpovídá.

[pavel123]

Nechci nikomu dělat reklamu, ale já mám od nich již 15 let jak krokové motory, tak i OLDHAM spojky a také i výkonové stupně s eliminací rezonancí. Vše funguje naprosto spolehlive a v porovníní se starými socialistickými motory z MEZ Náchod a vlastními výkonovými stupni (které byly v laserovém zařízení předtím) jde o výrazný pokrok v kvalitě (přesnosti mikrokrokování).

Komunikoval jsem tehdy naprosto pružně a bez problémů s panem Verešem, který je tam asi ředitelem. Ale je starší, možná už v důchodovém věku, tak třeba už nestíhá a není v komunikaci tak výkonný jak předtím.

Zkusil bych telefon, pokud neodpovídá.

Díky, já právě hodně stojím o motory od nich, protože jsem na ně četl chválu. Proto mě mrzí, že nereagujou - ani na maily ani na telefon.
Zatím na to nespěchám a pořád doufám, že se nakonec povede získat od nich motory.
P.

[VTjr]

Díky, já právě hodně stojím o motory od nich, protože jsem na ně četl chválu. Proto mě mrzí, že nereagujou - ani na maily ani na telefon.
Zatím na to nespěchám a pořád doufám, že se nakonec povede získat od nich motory.
P.

No já právě potřeboval od nich nejprve ty nové výkonové stupně s patentovanou eliminací rezonací motorů na určitých frekvencích. Když došlo k diskusi o tom, zda by to nešlo nasadit na původní krokové motory z MEZ Náchod, tak jsme nakonec s panem Verešem po diskusi dospěli k tomu, že bude lepší vyměnit i motory trochu to strojařsky upravit a taky tam zabudovat ty spojky OLDHAM. Protože pri montáži motoru k nejaké hřídeli, která je uložena ve dvou ložiscích (tedy její osa je bez stupně volnosti) vzdy hrozí to, že nastane nějaká, byť jen minimální nesouosost. Tak pak může dělat problémy v tom, že při otáčení to může jemně zadrhávat a motor pak bude nucen tyto přídavné odpory překonávat, co však přináší jemné nepřesnosti v polohování. Navíc ty jejich motory mají vyrazně větší momenty při stejné velikosti, co taky přispívá k vyšší přesnosti mikrokrokování. Každopádně to, že jsem vyměnil i spojky i motory a nejen ty výákonové stupně, nelituji. Nebylo to zrovna levné ale ta investice se mi opravdu vyplatila. Po dobré zkušenosti přestavby jednoho stroje jesme po roce přestavěl stejným způsobem i druhý.

Jinak co se týče komunikace. Jseš z Prahy, Běchovice jsou sice na východním okraji města, ale pořád je to v Praze, tak pro Tebe přece nemůže být problém tam zajet a domluvit se osobně. Pokud si pamatuji, tak oni tenkrát sídlili v areálu VÚSE (asi už bývalého).
Jinak, já jsem tam jel kvůli tomu 450km ze Žiliny ze Slovenska.
Taky si uvědom, že nekupuješ knížku nebo CD na Internetu, ale opravdu drahé věci, kterých aplikaci je vždy lepší prokonzultovat se zkušeným odborníkem osobně. Neměl jsem pocit, že by se snažili jen za každou cenou prodat a že by mě do něčeho nutili, spíš mi opravdu dobře poradili a společně jsme našli to nejlepší řešení.

[pavel123]

No já právě potřeboval od nich nejprve ty nové výkonové stupně s patentovanou eliminací rezonací motorů na určitých frekvencích. Když došlo k diskusi o tom, zda by to nešlo nasadit na původní krokové motory z MEZ Náchod, tak jsme nakonec s panem Verešem po diskusi dospěli k tomu, že bude lepší vyměnit i motory trochu to strojařsky upravit a taky tam zabudovat ty spojky OLDHAM. Protože pri montáži motoru k nejaké hřídeli, která je uložena ve dvou ložiscích (tedy její osa je bez stupně volnosti) vzdy hrozí to, že nastane nějaká, byť jen minimální nesouosost. Tak pak může dělat problémy v tom, že při otáčení to může jemně zadrhávat a motor pak bude nucen tyto přídavné odpory překonávat, co však přináší jemné nepřesnosti v polohování. Navíc ty jejich motory mají vyrazně větší momenty při stejné velikosti, co taky přispívá k vyšší přesnosti mikrokrokování. Každopádně to, že jsem vyměnil i spojky i motory a nejen ty výákonové stupně, nelituji. Nebylo to zrovna levné ale ta investice se mi opravdu vyplatila. Po dobré zkušenosti přestavby jednoho stroje jesme po roce přestavěl stejným způsobem i druhý.

Jinak co se týče komunikace. Jseš z Prahy, Běchovice jsou sice na východním okraji města, ale pořád je to v Praze, tak pro Tebe přece nemůže být problém tam zajet a domluvit se osobně. Pokud si pamatuji, tak oni tenkrát sídlili v areálu VÚSE (asi už bývalého).
Jinak, já jsem tam jel kvůli tomu 450km ze Žiliny ze Slovenska.
Taky si uvědom, že nekupuješ knížku nebo CD na Internetu, ale opravdu drahé věci, kterých aplikaci je vždy lepší prokonzultovat se zkušeným odborníkem osobně. Neměl jsem pocit, že by se snažili jen za každou cenou prodat a že by mě do něčeho nutili, spíš mi opravdu dobře poradili a společně jsme našli to nejlepší řešení.

Já bych si právě s nimi na dané téma velmi rád promluvil, protože jsem v tomhle téměř úplně bez zkušeností. Někde výš jsem psal, že bych tam mohl přímo dojet, ale radši bych to udělal po domluvě, než někam vtrhnout a třeba zrovna nevhod a navíc s rizikem, že tam třeba opravdu nejsou, z důvodu nemoci nebo z jakéhokoliv jiného důvodu.
Areál, kde sídlí, se teď jmenuje VÚ Běchovice.
P.