Zklamání z DealExtreme

[SuperMUF]

Ahoj

na Hobbycity a na eBay nakupuji celkem běžně tak jsem si říkal, zkusím i Dealextreme...

objednal jsem si 29.12.2009 - http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.15582 - upozorňuji že pouze tuto jednu položku

chci připojit Futabu T10CP k počítači a ten HW klíč na sim Reflex XTR je docela bonus, ne ? navíc za ty peníze ...

jenže doposud nic nepřišlo, dobře, je po Vánočním poštovním kolapsu, zkoumám tedy dále ...

výsledek - ve statusu mám : Temporary stock shortage

ale na vlastní položce je napsáno : In Stock: ships in 2 to 4 days (5 to 8 during new year season)

už si s nimi dopisuji skoro týden a ŽÁDNÁ odpověď ... chápu že by dodání mohlo trvat déle, že dodělávají objednávky z konce roku - nechápu ale že na jedné straně deklarují že zboží je skladem ( to když ho objednáváš ) a na druhé straně se dozvíš že prostě zboží nemají ! ! ! - po té co zaplatíš a čekáš jako blázen ... navíc status se změnil až po mé druhé urgenci, do té doby tam nabylo NIC ! ! !

celkem jsem si našel na DealExtreme i spoutu jiných, nemodelářských, věcí co bych si za ty peníze a s poštovným ZDARMA rád pořídil ... jenže za podmínek kdy nevím kde zboží je, kdy bude a naprosté nekomunikaci z druhé strany ztrácím chuť něco dalšího zkoušet

jaké máte zkušenosti s DealExtreme ???

[miho]

Já objednával telefon asi 3x. Dodání cca 20 dnů. A bylo to v prosinci.

[kroxigor]

Objednával jsem tam už několikrát vždy bez problému 10-14dní a bylo to doma.
Když by ti to nedošlo tak se mi válí doma a nepoužívám ho.

[gamer007]

Mam podobnou zkusenost, trochu tam ty zakazniky namotavaj. Na zacatku listopadu jsem objednal listy, ktery meli bejt skladem, ale dodnes je neposlali. Po mesici jsem jim psal a ze pry do deseti dnu budou, no a furt nic. Napsali at cekam nebo si objednam neco jinyho. Takze se jejich popiskum moc verit neda...

[MYSAK]

Tak to ja mel teda zkusenosti lepsi. Problem nebyl zadnej a baliky chodily i dost rychle, rekord byl kdyz sem v patek objednal a v pondeli byl balicek doma

[sharkcom]

Pokud si s nimi dopisuješ přez tu jejich podporu, velice často to dost dlouho trvá, než odpoví (třeba 14 dní) Spoustu položek nemají skladem a tak to posílají různě po kouskách. Jinak je to OK. Dokonce už jsem řešil i reklamaci a ani nechtěli vadnou věc poslat spátky (li-pol) Takže je to v pohodě, akorád se na ně nesmí spěchat....

[tox232]

Já jsem objednával dvakrát.Poprvé Fm transmiter přišel do deseti dnů bohužel fungoval špatně za cca 6 dolarů jsem nechtěl ani řešit reklamaci.Druhá objednávka také transmiter už drahší přišel do 14 dnů a také nefungoval jak měl .Tak jsem přistoupil k reklamaci má znalost angliny je skoro nulová takže jsem používal googletranslate odeslal jsem sesmolený mail do dvou dnu se mi ozvala mailem Evelin "poměrně ošklivé děvče z Hongkongu " ale komunikace v poho dle jejích instrukcí jsem věc odeslal na adresu zaplatil jsem 110 Kč poštovné které mi refundovali pěti dolary na učtu k dobru.
Za týden mi přišel balík s transmitrem a vše funguje jak má.

[powder]

DX má prioritu v nízkých cenách. Proto nemůžeš čekat, že co jsi objednal bude okamžitě naskladněno, ihned expedováno, expresně doručeno...

Samotná doba mezi objednávkou a expedicí se pohybuje od 3 do 7 dnů, pokud mají zboží skladem. Pokud není skladem, pak 7-21 dní je obvyklá doba naskladnění.
Vlastní pošta pak 14 - 30 dní, podle toho jak je pošta vytížená - používají samozřejmě tu nejlevnější (neprioritní) poštovní službu (u nás ekvivalent obyčejného psaní do zahraničí, jen v Číně není omezeno hmotností 500g).

Poslední objednávka (naštěstí ne pro mě):
11/12/2009 - objednáno
11/30/2009 - odesláno
12/22/2009 - odesláno z Hong Kongu
12/30/2009 - doručeno v ČR na dodací poštu

Také se tak "nepářou" s balením předmětů - v porovnání s HC. Několikrát se mi stalo, že balíček vypadal, jako by s ním pošťák po cestě na letiště hrál fotbal.

[ro.bo]

Objedával som už asi 6X zatiaľ všetko dorazilo v pohode posledná objednávka je ešte na ceste ale dúfam že dorazí čoskoro. Problémy som zatiaľ nemal žiadne, všetko funguje dodacia lehota teda aspoň v mojom prípade 11 až 25 dní. Tovar je za minimálne ceny pošta grátis tak nemôžeš chcieť mercedes na počkanie. Nie je žiadne tajomstvo že sa bežne stane keď si objednám na Slovensku tak dodacia lehota je aj 21 dní a to ešte musím 3X telefonovať a nehovorím o tom že poštovné a balné mi účtujú 5 až 7 Eur podľa toho čo objednávam..

[Peppy]

Ja som objednal daco pod stromcek 25,11 a oni to rozpalcelovali na 3 baliky jeden dosel 22,12,09 druhy 5,01,2010 a treti este nwm kedy dojde, takze nic moc

[coro]

Teda sklamaný z DealExtreme (OPRAVENÉ) som, pretože veci odtiaľ sú podľa mňa jasne vadné - nepredajné, ktoré dostali oni asi zadarmo a nejak ich vypredávajú.
Niekedy niekoho to môže potešiť, ale na kúpu funkčnej veci to nie je podľa mňa, to správne miesto.
Taká možnosť v hlasovaní akosi chýba...

Ale čo sa týka pošty - nikdy som s nimi nemal problém. Dokonca teraz cez vianoce, keď bola HK pošta preťažená a nechodilo rozumne nič, mi prišiel balíček a to dokonca taký že som zabudol pridať "tracking" takže to bolo bez doporučeného dodania a poštár to len narval do schránky v paneláku. Ale prišlo... trvalo to mesiac, to je úplne samozrejmé.

A samozrejme, vnútri bol preležaný takmer nefunkčný šmejd z MAĎARSKÉHO výpredaju - takmer presne podľa objednávky, aj keď na fotkách bolo "made in Japan" a na dodanej veci "made in Hungary"...
No a čo, súčiastka čo som potreboval tam bola, zbytok je na vyhodenie.. Ale ako sa tie veci z maďarska dostali do číny, nechápem, zrejme ide o globálne šrotovisko (namiesto ekologickej likvidácie).

[tox232]

TO:coro : Píšeš o Hobbycity nebo o Dealextreme

[Michal_N]

...objednal jsem si 29.12.2009 - http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.15582 - upozorňuji že pouze tuto jednu položku
chci připojit Futabu T10CP k počítači a ten HW klíč na sim Reflex XTR je docela bonus, ne ? navíc za ty peníze ...

Tenhle interface jsem si před časem od nich taky koupil. Došlo to s prasklým a totálně nefunkčním CD.
Horší ale je, že to funguje pouze se simem Reflex XTR. Třeba pro FMS nebo jiné simy je to nepoužitelné. Je to ostatně napsáno i v komentářích k výrobku, já si toho všiml, až když už jsem to měl objednané.

[AR1]

...objednal jsem si 29.12.2009 - http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.15582 - upozorňuji že pouze tuto jednu položku
chci připojit Futabu T10CP k počítači a ten HW klíč na sim Reflex XTR je docela bonus, ne ? navíc za ty peníze ...

Tenhle interface jsem si před časem od nich taky koupil. Došlo to s prasklým a totálně nefunkčním CD.
Horší ale je, že to funguje pouze se simem Reflex XTR. Třeba pro FMS nebo jiné simy je to nepoužitelné. Je to ostatně napsáno i v komentářích k výrobku, já si toho všiml, až když už jsem to měl objednané.

Tak to sorry ale co si tak přečíst vůbec název výrobku?

Reflex XTR USB Simulator

[AR1]

DX má prioritu v nízkých cenách. Proto nemůžeš čekat, že co jsi objednal bude okamžitě naskladněno, ihned expedováno, expresně doručeno...

Samotná doba mezi objednávkou a expedicí se pohybuje od 3 do 7 dnů, pokud mají zboží skladem. Pokud není skladem, pak 7-21 dní je obvyklá doba naskladnění.
Vlastní pošta pak 14 - 30 dní, podle toho jak je pošta vytížená - používají samozřejmě tu nejlevnější poštovní službu (u nás ekvivalent obyčejného psaní do zahraničí, jen v Číně není omezeno hmotností 500g).

To nemáš pravdu, už před nějakou dobou zavedli pouze registered tj doporučené zasilky, lze to posílat laciněji jako obyčejný dopis, navíc za nějaké drobné nabízejí i tracking number, v případě toho simu je to 1,7 dolaru a víš kde to je.