Hobbyking, sledování zásilek, spory PayPal a tak podobně

[Drondys]

Ahoj, chci se jen zeptat jestli se nekomu nestalo to, že na HK objednal, zaplatil v mém případě paypalem, ráno jsem se kouknul na stav objednávky a je zrušena, peníze jsou pryč z paypalu a na konte na HK taky nic nemám. Live support je tak moc live, že se mi nejsou schopný po osmi hodinách ozvat. díky za odpoved

Tohle si mi ještě nestalo. Pokud nechceš čekat na live chatu tak to řeš přes Support Centre. Po přihlášení ke svému účtu na Hobbykingu klikni na tento odkaz a pak jim tam popiš problém a nezapomeň jim napsat ID objednávky a ID transakce. ID té objednávky i když už na Hobbykingu není vidět bys měl mít v emailu, který pokaždé Hobbyking odesílá. ID té transakce z Paypalu bys měl mít taktéž v emailu, který zas pokaždé posílá Paypal. Nech jim na Support Centre pár dnů nanejvýš týden na řešení. Pokud se do té doby neozvou nebo nevyřeší problém tak otevři spor pro příslušnou platbu na PayPalu podle návodu uvedeného v úvodním příspěvku jiného tématu viz tento odkaz. Po otevření sporu na Paypalu nezapomeň nastavit spor do režimu eskalace k rozhodnutí což znamená, že žádáš PayPal o rozhodnutí sporu.

[RCStudio]

Tak dnes dorazil balik z EURO, prej na poste lezi uz od vcera takze 7 dni od zaplaceni. Kdyz jsem komentoval diru a poskozeni baliku tak me bylo receno ze se to stava.
Obsahem bylo
rezaci podlozka - OK
motorek Turnigy 19g - ten nebyl ve sve krabicce!!! ale volne poletoval v krabici i s gumickama a sroubkama
1x HXT900 - OK
5x redukce molex na servo konktor - ty volne poletovali po krabici

Vystelkou byl jen zmackany papir. V podstate se tou dirou mohlo cokoli ztratit a nikdo to neprelepi aby zajistil opatreni proti postraceni.

Priste objednavam poradny macaty lipolky at tem idiotum zfajruje auto nebo posta.

[Drondys]

Tak dnes dorazil balik z EURO, prej na poste lezi uz od vcera takze 7 dni od zaplaceni. Kdyz jsem komentoval diru a poskozeni baliku tak me bylo receno ze se to stava...

Pokud bys na to tolik nespěchal tak jsi jim to mohl dle návodu jak ho popisuje sám Hobbyking odmítnout převzít z důvodu poškození obalu a nechat to vrátit zpět což hradí pošta na své náklady.

Zdroj: viz tento odkaz

Never accept a parcel that is crushed, damaged or has been left open, possibly allowing contents to fall out.

volný překlad

Nikdy nepřijímejte balíček, který je zmačkaný, poškozený nebo otevřený, včetně případného vypadávajícího obsahu.

[RCStudio]

To vim, nicmene jsem necekal ze tam ty drobnosti budou volne, protoze do ted to bylo treba v pytliku nebo sesite dohromady.

[jag42]

Osobní rekord: v neděli večer objednáno a zaplaceno - dnes odpoledne doma !
čtyři pracovní dny včetně dopravy Bylo to z NL - 5 baterek a drobnosti - pošta 9,43USD , celkem 66,- USD.
Týden je běžný, ale tohle mě překvapilo.

[RCStudio]

Dobry a gratuluji ja referuji o no tracking doprave ve ktere se angazuje bohuzel nase balikova hvezda, ceska posta.

[Brembo]

zdravim, tak sem si to tu pročet, ale nezjistil sem pořádně kdybych si objednal letadlo z Globalu a ne EU skladu zhruba hmotnost do 5kg a ceny 200dolarů, jaké by bylo poštovné sem do ČR a o kolik by se změnila cena poštovného při změně váhy či ceny, mám za to že do 200dularu se to neclí ne? Děkuji

[RCStudio]

22Euro tzn kolem 27USD a vis se vypocitava dph a cli se nad 150 euro

[Drondys]

zdravim, tak sem si to tu pročet, ale nezjistil sem pořádně kdybych si objednal letadlo z Globalu a ne EU skladu zhruba hmotnost do 5kg a ceny 200dolarů, jaké by bylo poštovné sem do ČR a o kolik by se změnila cena poštovného při změně váhy či ceny, mám za to že do 200 dolaru se to neclí ne? Děkuji

Cenu i s poštovným na Hobbykingu zjistíš když si dáš příslušné éro do košíku a pak v posledním kroku před placením budou možné volby poštovného. Další navýšení o DPH a poplatek za celní odbavení zjistíš z níže uvedeného.

DPH (je to 21% ze sumy cena zboží + cena poštovného + poplatek za celní odbavení) ti mohou celníci vysmahnout už od ceny samotného zboží 22 Eur tj. v současnosti od cca 28 USD. Clo je až od 150 Eur, ale u modelů v zásilce pro osobní potřebu ho většinou vůbec neúčtují a i kdyby tak oproti DPH je obvykle zanedbatelné cca od 2 do 6%. Podrobnosti k tomu si přečti v příspěvku viz tento odkaz. Není třeba číst celé to vlákno, ale jen ten úvodní příspěvek, ve kterém je k tomu vše podrobně popsáno. Podle toho bys měl zvládnout si zhruba spočítat kolik bude DPH + poplatky.

Příklad:



Model B-17 Flying Fortress (silver) Super Detail 1600mm (PNF) stojí $247.60.

Hmotnost zásilky: 5020g tj. cca 5kg

Jediná nabídnutá varianta poštovného do ČR je: ChinaPost Air Parcel No Lipo $71.47

Celková suma na Hobbykingu je tedy cca 319 USD.

Celkové odhadované náklady z Hongkongu včetně zboží, poštovného, DPH a poplatku za celní odbavení:
7680 Kč.

Přitom ten samý model v EU skladu viz tento odkaz stojí cca 333 USD + 9 USD poštovné tj. celkem 342 USD. Z EU skladu je ovšem cena už včetně DPH a je to bez celních formalit tj. jsou to konečné celkové náklady bez dalších poplatků, a to vychází na cca 6600 Kč.

Z EU skladu ten samý model tedy vychází zhruba o tisíc Kč levněji než z centrály Hobbykingu v Hongkongu. Je to způsobeno výrazným rozdílem v poštovném v neprospěch Hongkongu.

Takže u podobně těžkých zásilek se to obvykle nevyplatí kupovat z Hongkongu a lepší je to koupit z EU skladu. Samozřejmě za předpokladu, že příslušný model, který si vybereš bude dostupný i z EU skladu.

[RCStudio]

HK v HK me trochu desi, vcerejsi objednavka vecer dnes rano zabalena a s trakovacim cislem, pred tim baleni 3-4 nebyl zadny problem. Vsechny zasilky typu International (Registered) Air Mail chodi pres singapur k me obrovske radosti . Nicmene potvrzuji mezisklad ve kterem me take uz 11 dni od zaplaceni resp 7 dni od odeslani trci balik. a teprve pred 3 dnu jej singapur eviduje.

[mior]

Nicmene potvrzuji mezisklad ve kterem me take uz 11 dni od zaplaceni resp 7 dni od odeslani trci balik. a teprve pred 3 dnu jej singapur eviduje.

No a ja od 10.9 a 13.9 a stále nič...

[RCStudio]

http://www.singpost.com/ a das track item po leve strane

[mior]

Lenže ja mám čísla s koncovkou HK, takže tie cez SingPost nepôjdu.... nie že by ich netrackovali, ale nemajú čo - sú niekde v hromade iných balíkov na samom spodku...

[RCStudio]

http://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/enquiry.jsp

[Drondys]

Mior mi už dříve psal přes SZ a já mu poslal přímé odkazy na sledování, ve kterých jsou i ta jeho podací čísla, ale na Hongkong post prostě pořád nejsou viditelné, respektive stále stejný výsledek v podobě hlášení

The tracking result of the item (RCXXXXXXXXHK) is presently not available.

Ani http://www.17track.net pro ty jeho čísla nic nenajde. Mior psal i na podporu Hobbykingu a tam mu sdělili, že jim visí spousta balíků někde u nich v meziskladě a že to řeší, ale jak je vidět pořád nic a přitom ani jeden z těch jeho dvou balíků neobsahuje lipolky.