Česká pošta - náhradní dodání zásilky

[Jindra_S]

A z pošty už reagovali i na další dotaz:

Dotaz první - ověřování: Má pošta předpis/směrnici/nařízení jakým způsobem si doručovatel ověřuje náhradního příjemce? Je např. povinně vyžadováno předložení občanského průkazu? Nebo je ověřování náhradního adresáta ponecháno čistě na úsudku doručovatele?

A to následujícím způsobem:

náhradní doručení je možné pouze u zásilek, kde není nutné prokazování. Doručovatel jej tedy nevyžaduje ani od sousedů adresáta.

Otázku zodpovědnosti opět totálně ignorovali, takže teď jsem zvědav, zda pošlou odpověď na:

Dotaz druhý - zodpovědnost za zásilku: Pokud by náhradní příjemce zásilku adresátovi z jakéhokoliv důvodu nevydal, staví se k tomu pošta jako k zásilce, která byla dodána (a řešení je jen mezi adresátem a náhradním příjemcem) nebo jako k zásilce, která dodána nebyla (a řešení je mezi poštou a náhradním příjemcem)?

Zatím se mi to jeví ve zkratce takto - Pokud si neřeknete jinak, zásilku do 10 000,-Kč dáme komukoliv, kdo je poblíž a slíbí, že to předá.

[corsair]

obrať se na poštovní ombudsmanku, to ti teprve přijde správný "fuckletter"

[petrfm]

běžná praxe, spousty let. bud rad za ten papir ve schrace, ja docela bezne zasilku hledal tak, ze jsem klepal na okolni kancly a zjistoval, kde dneska skoncila
jinka treba ppl nema problem s tim, ze si balik sama sam ridic podepise a pak ho vozi par dnu na aute, nez ho skutecne doruci.

[Jindra_S]

A máme tu poslední odpověď od České pošty:

Pokud by náhradní příjemce zásilku adresátovi z jakéhokoliv důvodu nevydal, staví se k tomu pošta jako k zásilce, která byla dodána (a řešení je jen mezi adresátem a náhradním příjemcem) nebo jako k zásilce, která dodána nebyla (a řešení je mezi poštou a náhradním příjemcem)?

při převzetí zásilky bere na sebe povinnosti náhradní příjemce. Pro poštu je zásilka dodaná.

Takže jsem asi objevil Ameriku, ale výsledek je nakonec následující: Pokud si neřeknete jinak, zásilku do 10 000,-Kč dáme komukoliv, kdo je poblíž a slíbí, že to předá. Pro poštu je to už dodáno.

Pošta očividně zapomněla, že toto bylo možné kdysi, s místní znalostí, ale dnes, kdy balíčky rozváží kdokoliv, je to už poněkud přežité.

Co mně přes všechen pesimismus těší, že případů, kdy se balíček takto ztratil asi není mnoho - minimálně na netu jsem nenašel nějaký zdokumentovaný případ.

[Blurcak]

Zdar, lidi nemate nejake info jestli Česká pošta inovovala svoje služby? Normalně když objednavam z BG a je cena 500+ tak tam za 30kč davam track. Takže když to doslo do ČR pošta tomu dala ještě svoje číslo a člověk pak našel listek ve schrance většinou. No dneska mi došel regl 4v1 a balíček našla žena u dveří baráku. To bude ted standart?

Na FB v miniQ psaly ze posta přestává CN rozvážet a že to prej je budou roznášet doručovatelky. Coz znamena baličky u dveří což me teda se.e. Da se nejak nastavit abych dostaval jen oznameni o uložení?

[JodiBB]

Tak mi odpověděli z České pošty:
Česká pošta musí podle poštovních podmínek povinně učinit pokus o tzv. náhradní dodání (sousedovi). Česká pošta se nepokusí o náhradní dodání pouze v případě, že si to nepřeje odesílatel nebo předal adresát poště písemné prohlášení (viz příloha), že tento způsob vylučuje.

Při náhradním doručení je do domovní schránky adresáta vkládán vyplněný tiskopis “Upozornění na náhradní dodání zásilky“. Tento tiskopis si mají sousedé při převzetí zásilky předat.

Mohol by si prosim ta niekde nazdielat to pisomne prohlaseni prilozene v mailu? Rad by som im to tam poslal.
Dnes za nami totiz dosli dvaja susedia, u ktorych ulozili nase balicky. Neprajem si aby posta obtazovala susedov s dorucovanim balickov.
BTW, ziadne oznamenie o nahradnom doruceni sme v schranke nemali.

[kope]

Tady je ke stažení:
https://www.ceskaposta.cz/documents/101 ... 59cf893cd0

[JodiBB]

Diky!

[Jindra_S]

Tak kope byl rychlejší. Nicméně formulář v papírové verzi Ti vydají na poště, kde to stejně musíš odevzdat.

[Blurcak]

Jj uz jsem si to zaridil. Doufam, že bude o starost min.

[Kuba78]

sem si ten formular procet a zaujalo me "vyloučení náhradního dodání poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek" - dokazu pochopit (ne akceptovat) ze postak hodi nejaky balik k sousedum, ale predstava ze treba v nejake "vyloucene lokalite" zazvoni u Ferka postak se slovy "dobrej, vas soused neni doma asi je cely den v praci, vy ste cely den doma protoze nepracujete, ja mu nesu nejaky penize, tak si to vemte a treba mu to predejte" me nenaplnuje uplne optimismem stran doputovani poukazane penezni castky k adresatovi..
zajimalo by me, jak by napriklad soud nahlizel na situaci az opravdu bude nejaka zasilka hodnoty dejme tomu 9kkc nedorucena timto zpusobem - proste soused zatluce ze neco prevzal, podpis neni jeho, obcanku evidentne davat nemusel takze dukaz ze to prevzal moc neni, postak ho mozna pozna, ale bude to tvrzeni proti tvrzeni.. Koho vlastne zalovat? logicky postu ktera nedorucila zasilku adresatovi, ale pocitam ze ta rekne "fakof, budte radi ze sme vam to privezlu aspon do ulice, esi vam to soused nedal je vase smula a muzete se s nim soudit". Ale pri takove castce, do 10kkc, se asi nikomu moc nechce soudit, takze se to asi nedozvime.

[JodiBB]

Tak cerstva skusenost s ceskou postou: balicek zo zahranicia, podla trackovania piatok doruceny. Doma nic, v schranke nic, na poste nic. Formular o nahradnom dodani vyplneny a odovzdany uz davno takze nebude ani u suseda. A, chyba! V sobotu rano zazvonil sused, ze postar u neho nechal pre mna balicek. Grrrrr.

[jio]

To máš ještě dobré. Nemusel jsi na poštu.

Já měl zboží z Česka odesláno 27.12.2016 a do 5.1.2017 žádné doručení, žádný lístek a až večer před 6 naštvaný telefonát z pošty, že jsem si balík nevyzvedl a že to posílá zpátky. Odpověď že manželka má dlouhodobě nemocenskou a já měl do 3.1. dovolenou lehce zabrala a paní mi milostivě sdělila, že mi to tedy do zítra na poště podrží. Další den jsem si to vyzvedl a paní mi u přepážky sdělila, že o tom informovala vedoucí. Tečka. Na otázku, jestli za tím byla jejich stávka jsem se dozvěděl, že oni nestávkovali.

Závěr z toho žádný nemám. Snad jen to, že pokud je to možné, tak se doručení poštou dlouhodobě vyhýbám a po této zkušenosti to nemám potřebu změnit.

[JodiBB]

S tym "zadny listecek" mam tiez skusenosti. Obcas si pridem na postu po jeden balicek a zistim ze tam lezia dalsie 2. CP je fakt peklo. Mam na ceste balicky zo zahranicia ktore 8.12-11.12 dorazili do CZ ale dorucene este neboli.

[Jindra_S]

A další opatření pošty, které začínají zavádět:
Minulé roky, když mě nezastihli doma, odložili balíček to na poštu (k vyzvednutí od 15:30, v 16:00 se pošta zavírá)

No a teď si to trošku ulehčili - v daný den už se na poštu nevrací, takže balíčky jsou k dispozici až další den ráno. V případě potřeby se mám domluvit s depem (ve vedlejším městě).
Detail, ale zase mi trošku ztížili jejich využívání.