Meskaju zasielky z HK

[Mrkvak]

Uff, tak nejsem sám, komu z DX někde visí zásilka. Jelikož to zítra bude 45 dní šel jsem brečet za Paypalem. (Mimochodem, v úterý mi na request odpověděli ať počkám ještě týden, i když jsem jim tam výslovně uvedl že do konce týdne mám termín - vypadá to, že snaha vyšachovat z toho PayPal je standardní firemní postup snad všude).

[robotmz]

Mrkvak, tie moje klieštiky, ktoré boli odoslané 20.9.2012 /18.9.2012 zaplatené/ ešte nemám doma....
Kde si čo otvoril a písal? Predpokladám že "reklamáciu na DX /ticket či ako sa to tam volá/" že ti to neprišlo, ale kde na paypale?

[Mrkvak]

Zalogvat se na paypalu -> resolution center -> dispute a transaction. Ale je dot možný, že paypalu bude stačit vědět, že to odeslali a pošle mě do háje.

[manek100]

paypal tě určitě do háje nepošle, už mi paypal pár reklamací vyřídil, a vždy bylo podle odesílatele zboží odesláno...

[mkyral]

Neházejte flintu do žita. Můj balík byl odeslán 21.9., pak se někde povaloval, 7.10. někam odletěl, 20.10 přiletěl do ČR a teprve včera jej pošta navedla do systému a dle tracingu je balík momentálně v autě, jezdí po městě a pomalu se ke mně přibližuje.

Takže je možné, že vaše balíky taky brzo dorazí.

Update: Tak právě dorazil. Až na trochu pomačkaný obal, vše, zdá se, v pořádku.

[karo]

Přišel mi mail, kde se DX omlouvají , že jim čínská pošta vrátila nějaké zásilky z důvodu špatného balení.Ja pravda, že u dvou zatoulaných balíčků se změnilo číslo, tak vydržet.

(Dear customer,

We regret to inform you that your package was sent back to us.

As claimed by China Post, it's not authorized due to its unqualified packaging.
But please don't worry, we have had your order repackaged and dispatched.

The new tracking number of your order will be updated on the system within 7 working days. You may log in your dx account to get the related information.)

[robotmz]

toto je cena asi 5 eur a nemá ani trackovacie číslo...

[kolemjdouci]

Přišel mi mail, kde se DX omlouvají , že jim čínská pošta vrátila nějaké zásilky z důvodu špatného balení.Ja pravda, že u dvou zatoulaných balíčků se změnilo číslo, tak vydržet.

(Dear customer,

We regret to inform you that your package was sent back to us.

As claimed by China Post, it's not authorized due to its unqualified packaging.
But please don't worry, we have had your order repackaged and dispatched.

The new tracking number of your order will be updated on the system within 7 working days. You may log in your dx account to get the related information.)

Omlouvám se, přihlásil jsem se do této diskuse kvůli podobnému problému. DX mi poslali registered package, tj. balíček s nějakým sledovacím číslem. Protože nedorazil, tak jsem vytvořil ticket, odpověděli mi, ať ještě počkám. Po pár dnech mi došel stejný mail jako výše (díky, že jste ho sem nakopíroval, alespoň jsem našel dalšího se stejným problémem). Podíval jsem se přes web china post, jak je na tom teda ten balíček, jestli se opravdu vrátil. Samozřejmě tam žádná informace o vrácení není. Napsal jsem to do toho ticketu na DX a došla mi odpověď, že vůbec nevědí, o co jde. Očividně hrají o čas a chtějí se dostat přes ochrannou lhůtu paypalu. Během tohoto víkendu to hodlám začít na paypalu řešit.

Jenom jeden dotaz - platil jste přes paypal?
Díky.

[karo]

Jistě placeno přes PayPal.Poslali ten mail sami od sebe a číslo se změnilo z RAxxxxxxxxxxCN na RQxxxxxxxxxxSG.Na řešení PayPalem mám ještě 14dní čas, tak uvidím.

[Drondys]

Mrkvak, tie moje klieštiky, ktoré boli odoslané 20.9.2012 /18.9.2012 zaplatené/ ešte nemám doma.... Kde si čo otvoril a písal? Predpokladám že "reklamáciu na DX /ticket či ako sa to tam volá/" že ti to neprišlo, ale kde na paypale?

Mě dorazila objednávka z eBay zaplacená 14.9.2012 a odeslaná 15.9.2012 až teprve dnes tj. 42 dnů od zaplacení. Balík šel přes China Post Air Parcel a jak jsem už psal v předchozí části diskuse visel skoro měsíc v Číně, 16 října odletěl z Pekingu, teprve včera 25 října naběhl ve sledovacím systému České pošty a dneska 26 října jsem ho dostal. Bylo to těsné, ale nemusel jsem se obracet na PayPal. Pokud jsi to platil 18.9.2012 tak můžeš ještě pár dnů počkat a na PayPalu otevřít pro tu platbu spornou událost až v úterý pokud ti tedy do úterka ten balík nepřijde a ještě budeš mít tak den až dva rezervu.

PS: Všem doporučuji pokud máte možnost ovlivnit poštovné tak požadujte poslání přes HongKong post, protože odtama to chotí v pohodě do dvou týdnů, ale China post je ve spoustě případů doslova "časový masakr" a Singapore post to je škoda mluvit, protože tam se rovnou ztrácejí zásilky ve velkém.

[Drondys]

Jistě placeno přes PayPal.Poslali ten mail sami od sebe a číslo se změnilo z RAxxxxxxxxxxCN na RQxxxxxxxxxxSG.Na řešení PayPalem mám ještě 14dní čas, tak uvidím.

Z toho je vidět, že to nejprve poslali přes China post a když to neprošlo tak to poslali přes Singapore post.

To si, ale zřejmě moc nepomohli, protože Singapore post to je ještě větší "shit" než China post a řada zásilek jdoucích přes Singapore post v poslední době dopadla z časového hlediska ještě mnohem hůře jak se psalo v tématu viz tento odkaz. Jeden z postižených (Pretorien.cz) propásl limit 45 dnů na PayPalu a čeká na zásilku za cca 700 USD snad už přes půl roku a nemá peníze ani zboží a eShop v daném případě Hobbyking se jen vymlouvá, že nebude refundovat dokud mu nepřijde balík zpět jenže Singapore post zas tvrdí, že ho poslal zpět už před několika měsíci a tak je z toto jen začarovaný kruh. A to nebyl zdaleka jediný případ podobně zatoulané zásilky, která šla přes Singapore post akorát, že ostatní postižení se většinou stihli včas obrátit na PayPal a tak na to doplatili prodejci. Po řadě případů Hobbyking vůči Singapore post zareagoval tím, že Singapore post vypustil z nabídky poštovného, a to už je co říct tj. je patrné, že Singapore post je zatím z těch "shitů nejshitovější".

Zatím jediná solidní z tamních pošt zůstává HongKong post jinak China post i Singapore post to jsou hrůzy, kterým se v současnosti doporučuji pokud možno vyhýbat.

PS: Jen pro informaci jsem k tomu už pro účel obecného upozornění na volbu poštovného založil samostatné témata viz tento odkaz.

[s3030150]

no text entered...

[s3030150]

no text entered...

[mkyral]

24.10.2012 06:49 Zásielka prevzatá na doručenie
24.10.2012 06:50 Zásielka nebola doručená - adresát nezastihnutý

Heh. Ty bydlíš na poště? To je pěkná rychlost

[mkyral]

Zkoumal jsem obálku, kdy že to bylo podáno a našel jsem nálepku 19.10.2012. To se mi zdálo divné, tak jsem zkoumal dál a našel ještě jednu, částečně strženou a přelepenou nálepku s datem 24.9.2012. No tak to nevím, co se tam dělo, že stejný balík "podávali" znova.