reklamace na HC

[lesar]

ahoj pomuze mi nekdo s reklamaci na hc? jen postup, jak na to, prisel motor a je nakej pridrenej:(diky moooc za rady:)

[zdendys]

http://mojefotogalerie.com/rc/index.php ... nanov.html

[Luzr]

ahoj pomuze mi nekdo s reklamaci na hc? jen postup, jak na to, prisel motor a je nakej pridrenej:(diky moooc za rady:)

Na HC zaregistrovat reklamaci, dostanes cislo RMA, vezmes obalku, na ni napises to cislo RMA (a adresu do HC), posles (postovne pro listovni zasilku letecky je 30-100Kc).

[mior]

1) Prihlásiš sa na stránku
2) Klikneš na Support (úplne hore vedla Home)
3)Klikneš na Warranty support page - asi 2/3 stránky
4) Vyberieš číslo objednávky
5) Vyberieš zo zoznamu tovar
6) Vypíšeš produkt
7) v časti Detailed description of the issue; napášeš popis chyby
klikneš na Submit

On ti vygeneruje adresu, na ktorú to pošleš.

Zabalíš, pošleš, čakáš asi 2 - 3 mesiace a oni Ti pošlú nový.

[Marek71]

Ja som cakal presne tyzden od odoslania vadneho vyskomeru. Po tyzdni prisla odpoved, ze reklamaciu uznavaju a dostal som "store credit". Podobne u reklamacie prog. karty Turnigy, za tyzden odpoved o uznanej reklamacii a v dalsom baliku, co som objednaval bola karta prilozena.

Zabalíš, pošleš, čakáš asi 2 - 3 mesiace a oni Ti pošlú nový.

[olisoft]

Presne takto sme postupovali zrovna vcera, dnes odoslany balicek. Tak potom dam vediet, kolko to trvalo. Teda ak nezabudnem na to dovtedy.

[F104]

Číňani jsou prostě mistři obchodu.......

[mior]

Ja som cakal presne tyzden od odoslania vadneho vyskomeru. Po tyzdni prisla odpoved, ze reklamaciu uznavaju a dostal som "store credit". Podobne u reklamacie prog. karty Turnigy, za tyzden odpoved o uznanej reklamacii a v dalsom baliku, co som objednaval bola karta prilozena.

Šťastný to človek - už som reklamoval asi 8 vecí a vždy som čakal tie tri mesiace plus naspäť návrat domov ďalšie dva...

Len či to Ty neposielaš z Nemecka a potom oni tak na Teba nekašlú, ako na Slovákov...

[Marek71]

Jeden balicek poslany z Nemecka a druhy z CR

[mior]

Jeden balicek poslany z Nemecka a druhy z CR

Tak je to jasné...

[mrpilot]

chlapi, vysí mi asi na colnici balík s reklamovaným motorom, poslali mi nový. nič mi ešte z colnice neposlali ale stara objednavka kde bol povodne ten motor mala hodnotu cez 200dolarov.... tak dufam že na tu obalku s motorom nenapisali čiastku 200dolarov... lebo ked si otvorim v profile HK svoje objednavky tak je tam aj ta reklamovana a pri nej čiastka 200 doalčov

[nostromo]

A jak se zada o vraceni penez. Mel jsem objednavku, ale jedna polozka byla porad nedostupna, tak jsem ji zrusil, ale penize mi na ucet nevratili. Diky za radu.

[lesar]

oki diky za odpovedi! balicek zitra odeslu, uz sem si vyzadal cislo na hc tak uvidime za jak dlouho to pripisou do POINTS:)
zatim dikec za odpovedi...

[Marek71]

Napises im a oni ti tu ciastku pripisu na ucet v HC ako "store credit". Proste dostanes kod, ten zadas pri dalsej objednavke a odpocita ti to tu ciastku.

A jak se zada o vraceni penez. Mel jsem objednavku, ale jedna polozka byla porad nedostupna, tak jsem ji zrusil, ale penize mi na ucet nevratili. Diky za radu.