Hobbyking, sledování zásilek a tak podobně (pokračování)

[Drondys]

Objednával jsem v holandském skladu kromě jiných položek i serva HKSCM-5. Vše bylo skladem, zaplatil jsem přes PayPal. Druhý den mail, že serva nejsou a jestli chci poslat zbytek, zrušit objednávku nebo čekat na naskladnění. Zvolit jsem první možnost, částka za serva se objevila jako kredit. Problém ale je, že ta serva jsou normálně stále jakoby na skladě, můžu přidat do dalšího košíku. Stalo se to už někomu?

Není to zdaleka první a určitě ani poslední případ kdy se zejména v EU skladu stalo něco podobného. Občas se to stává jelikož mají tu a tam rozdíly ve skutečných fyzických zásobách oproti stavu uvedenému v eshopu. I když to při realizaci objednávky v EU skladu zjistí tak někdy trvá i delší dobu třeba i několik týdnů než se to opraví v eshopu. Takže to co je uvedeno skladem v eshopu nemusí být zdaleka vždy skutečně fyzicky skladem. Pokud chceš tak si ty serva objednej znovu ovšem v samostatné objednávce s tím, že si na ně pak individuálně počkáš a nebudou ti blokovat doručení žádné jiné položky.

[czpredseda]

Oni tam chlapci totiž mají trochu binec, nebo naštvaný baliče. Párkrát se mi stalo, že v balíku bylo něco navíc - motor navíc, nějaké nabíjecí redukce a podobně. Takže když to takhle párkrát udělají, nemají to pak fyzicky ale jen v systému a přijde se na to až při inventuře. Nikdy se ale nestalo, že by něco chybělo, to je způsobeno tím, že systém nepustí zásilku k zabalení bez načtení kódů všeho zboží z objednávky.

[Alonso68]

Díky za vysvětlení, dokud jsem objednával z Číny, tak se mi to nestalo.

[HLA]

Pro Drondys a ostatní:
Díky za názory a vše dobře dopadlo. Chyby nechodí nikdy samotné, ale ve skupinkách ...
Faktem je, že po výzvě od HK reagoval dopravce velmi rychle.

[mravecm1]

Caute... nedavnom som si objednal nejake veci z ciny. Su to 2 samostatne objednavky z Hobbykingu a jedna z FOXTECHFPV, teda vsetko Cina.
Ku vsetkym trom objednavkam mi uz prisiel mail, ze to bolo odoslane a mam aj Tracking Number.

- prvy balicek z HK - mail prisiel 16.11. , tracking RPxxxxxxxxxSG
Sledovanie skusam cez http://www.singpost.com
- druhy balicek z HK - mail prisiel 20.11. , tracking RPxxxxxxxxxSG
Sledovanie skusam cez http://www.singpost.com
- treti balicek z FOXTECHFPV - mail prisiel 20.11. , tracking RCxxxxxxxxxHK
Sledovanie skusam cez http://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/enquiry.jsp

Zaraza ma ale to, ze do dnes ani jedna z uvedenych zasielok nie je viditelna v trackovacom systeme. Tak neviem, ci sa mam zacat obavat, ze mi to vobec nepride, alebo maju cinania nejaky vseobecny problem ? Uz som objednaval vela krat z HK a nikdy som nemal problem. A tracking vzdy fungoval. Proste som z toho trochu nervozny, ze sa tam nic nedeje, pretoze to neboli prave lacne objednavky
Zaujimalo by ma, ci ste teraz niekedy (plus minus par dni) niekto neobjadnaval tiez nieco z ciny a ci vam ide tracking.

[czpredseda]

To je úplně normální, zásilka má přidělené číslo, ale ještě nebyla podána na poštu, tzn, že leží někde ve skladu. Je to uplně stejné, jako když si na poště vezmeš štítek na balík do ruky, tam je taky číslo, ale ještě to nemusíš mít ani zabalený. A před vánocemi bude ještě hůř. S přepravní kapacitou v letadlech se obchoduje jako se zbožím, takže když je přetlak, levný nepriority balíky jsou až na konci fronty.

[matulko]

Caute... nedavnom som si objednal nejake veci z ciny. Su to 2 samostatne objednavky z Hobbykingu a jedna z FOXTECHFPV, teda vsetko Cina.
Ku vsetkym trom objednavkam mi uz prisiel mail, ze to bolo odoslane a mam aj Tracking Number.

- prvy balicek z HK - mail prisiel 16.11. , tracking RPxxxxxxxxxSG
Sledovanie skusam cez http://www.singpost.com
- druhy balicek z HK - mail prisiel 20.11. , tracking RPxxxxxxxxxSG
Sledovanie skusam cez http://www.singpost.com
- treti balicek z FOXTECHFPV - mail prisiel 20.11. , tracking RCxxxxxxxxxHK
Sledovanie skusam cez http://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/enquiry.jsp

Zaraza ma ale to, ze do dnes ani jedna z uvedenych zasielok nie je viditelna v trackovacom systeme. Tak neviem, ci sa mam zacat obavat, ze mi to vobec nepride, alebo maju cinania nejaky vseobecny problem ? Uz som objednaval vela krat z HK a nikdy som nemal problem. A tracking vzdy fungoval. Proste som z toho trochu nervozny, ze sa tam nic nedeje, pretoze to neboli prave lacne objednavky
Zaujimalo by ma, ci ste teraz niekedy (plus minus par dni) niekto neobjadnaval tiez nieco z ciny a ci vam ide tracking.

no, podobnu skusenost mam aj ja! mail o tom, ze moja zasielka bola odoslana mi prisiel 12.11., tracking RPxxxxxxxxxSG, tiez skusam cez singpost.com, zial, tiez stale nieje v systeme!

[mravecm1]

Pozeral som na "HOBBYKING HELP CENTER" je tam akosi dost podobnych otazok, ako "kde je moja zasielka ?" alebo "preco mi nejde tracking ?" a podobne. Proste ten isty problem ako mam aj ja. Ale nevidel som tam ziadne odpovede, tak som teraz chatoval LIVE s nejakym Renierom z HK a ten ma uistoval, ze je vsetko OK. Tak to som teda zvedavy. Dufam, ze to dojde.

[matulko]

predpokladam ze jeho odpoved bola: "Please have no worries, as of now, your parcel is still within the transit time. You may track your order on the link provided above. However, if you haven’t received the package, I may advise you to contact your local post office and customs using your tracking number for the verification. If it happens that there will be no information on your parcel, kindly contact us again for us to resolve this issue."

[mravecm1]

Asi tak nejako

[Drondys]

Od litopadu už v podstatě začíná předvánoční nával zásilek a prodlevy se začínají prodlužovat. Doba doručení některých zásilek se protahuje třeba i na měsíc i déle. Spolehlivost sledování se snižuje a množí se případy kdy je zásilka dříve doručena než se vůbec objeví v systému sledování. U zásilek z HK je to celkem normální stav okolo Vánoc. Takže se nelze ničemu divit a spíš lze považovat za štěstí pokud zásilku odeslanou z HK třeba v půlce listopadu dostanete ještě před Vánoci.

[mravecm1]

Tak jeden zo spominanych balickov uz system rozpoznava. Aj ked tam zatial nie su ziadne uzitocne informacie, ale aspon sa nieco deje .

[matulko]

tak uz aj moju zasielku system registruje, ale tiez ziadne info..... jedine, co ma sere, ze ked som to objednaval, tak mali zatvoreny EU sklad, alebo neviem co s nim bolo, a tak som to objednal z medzinarodneho.....a 5dni po tom, ako som to objednal, tak otvorili aj europsky.....

[Drondys]

Pánové mějte trochu soudnost. Nemá žádný význam sem psát o tom, že se vám týden nebo dva neobjevila zásilka ve sledování. To, že se informace objeví třeba po pár týdnech není v tomto období vůbec nic neobvyklého a kdyby sem psal každý komu se to stane tak se tu nebude psát o ničem jiném. Pište až když je opravdu nějaký větší problém třeba se sledováním v tom smyslu, že nejméně měsíc nebo déle od odeslání zásilky nemáte ve sledování vůbec žádnou informaci.

[matulko]

Drondys, prepac, ze pre mna, ako pre cloveka, ktory z hobbykingu objednaval prvy krat v zivote, to problem je....doteraz som objednaval vacsinu veci z aliexpresu, a tam ked mi to poslali, tak o 3dni som si mohol zasielku sledovat....dakujem, a prajem ti krasny den