Hobbyking, sledování zásilek, spory PayPal a tak podobně

[Drondys]

Takze HK stale tvrdi ze probiha vysetrovani a nema se k nejakemu dobropisu nebo reseni

Ale to je celkem normální. Hobbyking u odeslaných zásilek není z hlediska případných náhrad ani zdaleka tak rychlý jako když to jde na základě rozhodnutí Paypalu a peníze obvykle nevrací dokud se mu zásilka buď nevrátí zpět nebo v případě ztracené zásilky dokud není uzavřeno vyšetřování napříč dopravci kudy byla zásilka směrována. Vyšetřování ztracené zásilky může trvat i několik měsíců (3 až 6). Takže hrubým odhadem tak za cca 3 až 6 měsíců by ti mohl Hobbyking připsat na tvůj účet bonusové body jako náhradu za ztracenou zásilku. Rychlejší řešení moc nečekej.

[Drondys]

Tak kecám, já nevím skoro nic... 28.01.2014 12:15 GB LHR Heathrow, London, United Kingdom Arrival at destination Airport...
LX10019xxxxFJ...

Obsahuje ta zásilka nějaké lipolky ?

[AR1]

Ne, jen proudový snímač.

[Juro27]

Ten Londýn je nejaký "zakliaty", mne tam tiež trčí balík už od 29.1.2014 a to som tam tiež nemal žiadne lipolky.

[chastra]

Z Londýna to přivezou na LVH a pak šupem do skladu na22000 poštu bez jakékoliv informace o stavu zásilky. Dnes sem volal na tu povedenou poštovní infolajnu a informace jimi podané jsou totožné s jejich internetovou službou t&t. Tkže nic a ztracené peníze. Na vyclívací poštu sem se nedovolal. Takže nezbývá než čekat, ale dnes je 40 den od mojí platby.

[Drondys]

Ptal jsem se na lipolky, protože mi to připomnělo několik případů, které se staly cca před rokem a půl když bylo zadrženo a vráceno zpět několik zásilek tehdy jdoucích z Hobbykingu přes Speed post alias Singapore post, ale problém byl v tom, že ty zásilky neletěly přímou linkou do Prahy nýbrž přes Frankfurt kde je zdrželi a vrátili zpět. Ve sledování o vrácení tehdy nebyla žádná informace a jevilo se to tak, že zásilky visely delší dobu na letišti ve Frankfurtu a některé z nich jakoby odeslali do Prahy, ale do Prahy nedorazily. Teprve po několika měsících se zjistilo, že byly ve skutečnosti odeslány zpět zřejmě kvůli kontrole na letišti ve Frankfurtu kde v nich identifikovali lipolky jako nebezpečný obsah a namísto toho, aby je poslali dál do Prahy tak je vrátili zpět.

Proto jsem se ptal zda v zásilkách nebyly nějaké lipolky, protože by to mohl být podobný případ s tím rozdílem, že tentokrát by to mohlo být na letišti v Londýně. Pokud tam lipolky nebyly tak to tím zřejmě nebude a možná se zásilka nakonec přece jen objeví v ČR i když s velkým zpožděním.

Jen na doplnění upozorním na již zde několikrát zmiňovanou skutečnost, a to že zásilky LX*****FJ jsou bohužel ze strany Fiji post deklarovány jen jako obyčejné listovní zásilky s nejnižší prioritou vyřizování díky čemuž je Česká pošta po přijetí na území ČR neeviduje ve sledovacím systému ani nepožaduje žádné potvrzení o jejich převzetí pokud na ně není stanoveno DPH takže jejich doručení obvykle není nijak stvrzeno. To mohou být možná také důvody proč Paypal začal odmítat eskalaci sporu u zásilky jdoucí přes Fiji post viz případ od janekx.

[RCStudio]

Tak si otevri PP stiznost treba s pribyvajicim poctem stiznosti bude PP agresivnejsi vuci HK a bude se to resit

[Drondys]

...s pribyvajicim poctem stiznosti bude PP agresivnejsi vuci HK a bude se to resit

Já se obávám toho, že agresivnější byl Paypal vůči Hobbykingu právě před tím tvým případem, a to že odmítl rozhodnout ve tvůj prospěch může naznačovat počátek obratu k horšímu v neprospěch kupujících.

Hobbyking možná v argumentaci vůči Paypalu začal využívat nespolehlivost sledování zásilek LX******FJ jdoucích přes Fiji post s tím, že na území ČR defacto doručení těch zásilek obvykle není nijak potvrzováno a obvykle ani nejsou vůbec evidovány ve sledovacím systému cílové tj. České pošty a tudíž zásilka může být doručena i když to z informací ve sledování nelze určit. Pokud jim na to Paypal skočil, tak to může do budoucna výrazně zhoršit dosavadní převážně úspěšné řešení sporů přes Paypal u zásilek jdoucích právě přes Fiji post.

[jyrry]

... na území ČR defacto doručení těch zásilek obvykle není nijak potvrzováno a obvykle ani nejsou vůbec evidovány ve sledovacím systému cílové tj. České pošty a tudíž zásilka může být doručena i když to z informací ve sledování nelze určit. ......

Jo, tak nějak to asi bude, od Anglie balík neviditelný, včera jsem si ho vyzvednul (objednáno 6.1.2014; balík objednaný 27.12.2013 ještě bloudí). Dřív na takovém přibyla nálepka české pošty s místním sledovacím číslem, teď je tak, jak ho dali na poštu v Číně (kromě razítka z celní pošty).
No, budu dál objednávat s vědomím, že se to může natáhnout; jsou to jen hračky, tak žádné trágo a truchlohry :-D

[mior]

Tak som cvične použil tú ruskú trackovaciu službu a pozrite, čo mi vyšlo.

Hlavne tie dátumy sú božské....od 23.2. je to v Londýne, pritom dnes je 19.2
Je to k smiechu alebo k plaču?

[AR1]

Ten web je v zemi, kde zítra znamená včera

[RCStudio]

Jenomze vice stiznosti na nedoruceni dava take tusit ze to neni jen vycuranost jedince ale problem ...

[Drondys]

...Hlavne tie dátumy sú božské....od 23.2. je to v Londýne, pritom dnes je 19.2...

Dnes je 19.2.2014 a v tom obrázku je 23.2.2013 takže podle toho by to tam bylo už skoro rok tj. daleko dříve než sis to vůbec objednal.

Předpokládaný datum letu cargo linky, kterou to zřejmě poletí je asi 23.2.2014 a ten rok 2013 je buď chyba nebo jsou to možná záznamy časů odletu a příletu té cargo linky z téhož dne v předchozím roce jako předpokládaný odhad.

[Drondys]

Ten web je v zemi, kde zítra znamená včera

V trackingu na freipostu je pro LX100375434FJ uvedeno

Dispatch Order Generated Feb/18/2014 08:38:58 UTC
Item Dispatched Feb/22/2014 18:55:00 UTC
Dispatch made on Flight FJ810/VS201

Takže předpokládaná doba letu cargo linky, kterou by to zřejmě mělo letět je o následujícím víkendu.

[tom121]

Ahoj, dne 6.1 jsem objednával na Hobbykingu a také stále čekám jako spustu lidí kterým to jde přes Fiji. Chtěl bych se zeptat, když mám na freipost psáno ,,Transferred to delivery party CZECH POST 6.2.2014 " zda už by to mělo být v ČR a leží to někde pohozené na celnici nebo jestli to ještě může být na dlouho? Pokud bych zavolal na Prahu 120 zdělí mi tam k zásilce LX...FJ informaci zda už je u nich? Ovšem nerad bych na svůj balíček nějak upozorňoval . Paypal spor mám otevřený od 40.dne zatím bez eskalace a čekám. Děkuji za odpověď.