Switch to full style
Všechno ostatní co nějakou souvislost s coptérami, ale nevejde se do jiného coptér tématu
Odeslat odpověď

Re: Reklamace koptéry - pád a baterie

ned 11.12.2016 15:55

JosefSvejk píše:U 1,5 roku staré věci určitě ne. Toto platí u reklamace do 6 měsíců, kdy prodejce (výrobce) musí dokázat, že výrobek neměl vadu už v době prodeje.


Přesně tak... Tohohle si dost lidí nevšimlo, ale už minimálně rok platí aktualizace předpisů o záruce (dokonce víceméně EU harmonizovaná), která rozlišuje dění do 6ti měsíců a pak ve zbytku do 24 měsíců. Jednoduše řečeno 6 měsíců platí záruka víceméně neomezená, kdy se musí uznat a pokud ne, tak je důkazní povinnost na straně výrobce/prodejce. Implicitně se v tomto období zkrátka předpokládá, že selhání je výrobní vadou.
Ale zbylých 18 měsíců je to z hlediska důkazní povinnosti opačně, tady už se bere jako zcela reálné zamítnutí reklamace kvůli běžnému provoznímu opotřebení atd.

Re: Reklamace koptéry - pád a baterie

úte 13.12.2016 10:39

Určite sa obráť na ČOI. Ja nosím kontakt na SOI v telefóne a ak mám problém, volám priamo z predajne. Vždy to pomohlo. Bežný zákazník nemusí poznať všetky predpisy a § a to predajcovia zneužívajú.
Podľa mňa ak by to stanovisko predajcu bolo na papieri, tak je to bez problémov. (" Prodejce z toho vytáhl data s verdiktem, že odešla baterka s tím, že prostě vypla a stroj spadl.")
Odeslat odpověď